سياسة الخصوصية
1. المقدمة
في PIXEL، خصوصيتك هي أولويتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام برامجنا وخدماتنا. باستخدام برنامج PIXEL، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام برامجنا، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية: تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وأي معلومات أخرى تقدمها أثناء التسجيل أو استخدام خدماتنا.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع برامجنا، بما في ذلك الميزات المستخدمة والوقت المستغرق على المنصة وسجل تفاعلك.
البيانات التقنية: عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل والتفاصيل التقنية الأخرى التي يتم جمعها تلقائياً لتحسين تجربتك.
بيانات الموقع: إذا قمت بتمكين خدمات الموقع، فقد نجمع ونعالج بيانات موقعك الجغرافي.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
تقديم الخدمات: لتشغيل وصيانة برامجنا، مما يضمن عملها بشكل صحيح وفعال.
التخصيص: لتخصيص تجربتك مع PIXEL بناءً على تفضيلاتك وسجل استخدامك.
التواصل: لإرسال التحديثات والإشعارات وردود دعم العملاء.
التحسين: لتحليل بيانات الاستخدام وتحسين ميزات البرنامج ووظائفه وأمانه.
الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والعمليات القانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
4. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية، باستثناء:
مزودو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات خارجيين يساعدوننا في تشغيل برامجنا، بشرط أن يوافقوا على الحفاظ على سرية معلوماتك.
الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون السعودي أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات.
5. أمن البيانات
ننفذ تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك الشخصية. يتضمن ذلك التشفير وتخزين البيانات الآمن وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة أي التزامات قانونية.
الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أنشطة معالجة معينة، مثل التسويق المباشر.
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك. الملفات الضرورية تمامًا تُضبط فور وصولك لأن الموقع لا يعمل بدونها: فهي تُبقيك مسجّل الدخول، وتحمي عملية الدفع، وتتذكر لغتك، وتتذكر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط نفسه. أما ملفات التحليلات والتسويق فلا تُضبط إلا بعد سماحك بها، ورفضها لا يكلفك شيئًا سوى ما نفقده نحن من قياس. في ما يلي كل ملف تعريف ارتباط نضبطه، ووظيفته، ومدة بقائه.
| الملف | الغرض | الفئة | المدة |
|---|---|---|---|
| user-session | يُبقيك مسجّل الدخول إلى حسابك. | ضرورية تمامًا | 7 days, sliding |
| admin-session | يُبقي مشرف PIXEL مسجّل الدخول إلى لوحة الإدارة. | ضرورية تمامًا | 8 hours idle, 7 days absolute |
| company-session | يُبقي مستخدم الشركة مسجّل الدخول إلى بوابة الشركة. | ضرورية تمامًا | 7 days, sliding |
| user-2fa-pending | ينقل هويتك بين خطوة كلمة المرور ورمز المصادقة. لا تُنشأ أي جلسة قبل التحقق من الرمز. | ضرورية تمامًا | 5 minutes |
| admin-2fa-pending | النقل نفسه عند تسجيل دخول المشرف. | ضرورية تمامًا | 5 minutes |
| company-2fa-pending | النقل نفسه عند تسجيل دخول الشركة. | ضرورية تمامًا | 5 minutes |
| admin-2fa-reconfigure | يسمح بتسجيل تطبيق مصادقة جديد بعد التحقق من كلمة المرور من جديد. | ضرورية تمامًا | 10 minutes |
| pending-signup | يحتفظ بتسجيل لم يُوثَّق بعد بين النموذج وبريد التأكيد. | ضرورية تمامًا | 15 minutes |
| pixel_consent | يتذكر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط حتى لا نسألك في كل صفحة. | ضرورية تمامًا | 180 days |
| NEXT_LOCALE | يعرض الموقع باللغة التي اخترتها. | ضرورية تمامًا | Session |
| pixel_active_card | يتذكر أي بطاقاتك تُحرّرها لوحة التحكم، لتفتح الصفحة عليها مباشرة. يحتوي على معرّف بطاقة فقط لا غير. | ضرورية تمامًا | 1 year |
| _fbc | يسجّل الإعلان الذي أتى بك إلى هنا، حتى نعرف أي الإعلانات فعّال بالفعل. لا يُكتب إلا بعد قبولك ملفات التسويق، ويُحذف إذا سحبت موافقتك. | التسويق | 90 days |
| g_oauth_state | A one-time value that ties the start of a "Sign in with Google" attempt to the moment Google sends you back, so nobody else can complete the sign-in in your place. Deleted as soon as the attempt finishes, successfully or not. | ضرورية تمامًا | 10 minutes |
| pixel_cart | Identifies your shopping session so a card design you upload stays attached to the basket you uploaded it from, across reloads and closed tabs. It is a random id, grants no access, and is not linked to you unless you place an order. | ضرورية تمامًا | 90 days |
إذا سمحت بالتحليلات أو التسويق، فإن المزوّدين التاليين يضبطون ملفات تعريف ارتباط خاصة بهم من نطاقاتهم ويُعدّون متلقّين لتلك البيانات: PostHog (تحليلات المنتج، استضافة في الاتحاد الأوروبي)، وGoogle Analytics وGoogle Ads، وMeta. تخضع ملفاتهم لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، وقد تُعالَج البيانات خارج بلدك. لا يُحمَّل أي شيء من هؤلاء المزوّدين قبل سماحك بذلك.
يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت، بالسهولة نفسها التي منحته بها، عبر الزر أدناه. السحب لا يؤثر على ما عالجناه قبل ذلك.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات كبيرة من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني أو داخل البرنامج. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@pixel-nfc.com