سياسة الخصوصية
1. المقدمة
في PIXEL، خصوصيتك هي أولويتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام برامجنا وخدماتنا. باستخدام برنامج PIXEL، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام برامجنا، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية: تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وأي معلومات أخرى تقدمها أثناء التسجيل أو استخدام خدماتنا.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع برامجنا، بما في ذلك الميزات المستخدمة والوقت المستغرق على المنصة وسجل تفاعلك.
البيانات التقنية: عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل والتفاصيل التقنية الأخرى التي يتم جمعها تلقائياً لتحسين تجربتك.
بيانات الموقع: إذا قمت بتمكين خدمات الموقع، فقد نجمع ونعالج بيانات موقعك الجغرافي.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
تقديم الخدمات: لتشغيل وصيانة برامجنا، مما يضمن عملها بشكل صحيح وفعال.
التخصيص: لتخصيص تجربتك مع PIXEL بناءً على تفضيلاتك وسجل استخدامك.
التواصل: لنرسل إليك التحديثات والإشعارات وردود فريق دعم العملاء.
التحسين: لتحليل بيانات الاستخدام وتحسين ميزات البرنامج ووظائفه وأمانه.
الامتثال القانوني: للامتثال للأنظمة واللوائح والإجراءات النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
4. مشاركة معلوماتك
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نتاجر بها ولا ننقلها بأي طريقة أخرى إلى أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:
مزودو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات خارجيين يساعدوننا في تشغيل برامجنا، بشرط أن يوافقوا على الحفاظ على سرية معلوماتك.
الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون السعودي أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات.
5. أمن البيانات
نطبّق تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية، تشمل التشفير والتخزين الآمن للبيانات وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة أي التزامات قانونية.
الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أنشطة معالجة معينة، مثل التسويق المباشر.
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك. تُحفظ الملفات الضرورية فور دخولك الموقع لأنه لا يعمل بدونها: فهي تُبقيك مسجّل الدخول، وتحمي عملية الدفع، وتتذكر لغتك، وتتذكر أيضًا اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. أما ملفات التحليلات والتسويق فلا تُحفظ إلا بعد موافقتك، ورفضها لا يكلّفك شيئًا، فكل ما نخسره نحن هو بيانات القياس. وفيما يلي جميع ملفات تعريف الارتباط التي نحفظها، ووظيفة كل منها، ومدة بقائه.
| الملف | الغرض | الفئة | المدة |
|---|---|---|---|
| user-session | يُبقيك مسجّل الدخول إلى حسابك. | الضرورية للغاية | 7 days, sliding |
| admin-session | يُبقي مشرف PIXEL مسجّل الدخول إلى لوحة الإدارة. | الضرورية للغاية | 8 hours idle, 7 days absolute |
| company-session | يُبقي مستخدم الشركة مسجّل الدخول إلى بوابة الشركة. | الضرورية للغاية | 7 days, sliding |
| user-2fa-pending | ينقل هويتك بين خطوة كلمة المرور ورمز المصادقة. لا تُنشأ أي جلسة قبل التحقق من الرمز. | الضرورية للغاية | 5 minutes |
| admin-2fa-pending | يؤدي الوظيفة نفسها عند تسجيل دخول المشرف. | الضرورية للغاية | 5 minutes |
| company-2fa-pending | يؤدي الوظيفة نفسها عند تسجيل دخول الشركة. | الضرورية للغاية | 5 minutes |
| admin-2fa-reconfigure | يسمح بتسجيل تطبيق مصادقة جديد بعد التحقق من كلمة المرور من جديد. | الضرورية للغاية | 10 minutes |
| pending-signup | يحتفظ ببيانات تسجيل لم يُؤكَّد بعد، من لحظة تعبئة النموذج حتى تأكيدها عبر البريد الإلكتروني. | الضرورية للغاية | 15 minutes |
| company-claim-pending | Holds the details entered while claiming a business account, until the emailed code confirms them. | الضرورية للغاية | 15 minutes |
| pixel_consent | يتذكر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط حتى لا نسألك في كل صفحة. | الضرورية للغاية | 180 days |
| NEXT_LOCALE | يعرض الموقع باللغة التي اخترتها. | الضرورية للغاية | Session |
| pixel_active_card | يتذكر البطاقة التي تعدّلها في لوحة التحكم، لتفتح الصفحة عليها مباشرة. ولا يحتوي إلا على معرّف البطاقة. | الضرورية للغاية | 1 year |
| _fbc | يسجّل الإعلان الذي أوصلك إلينا، لنعرف أي الإعلانات تحقق نتائج فعلًا. لا يُحفظ إلا بعد قبولك ملفات التسويق، ويُحذف إذا سحبت موافقتك. | التسويق | 90 days |
| a_oauth_state | A one-time value that ties the start of a "Sign in with Apple" attempt to the moment Apple sends you back, so nobody else can complete the sign-in in your place. Deleted as soon as the attempt finishes, successfully or not. | الضرورية للغاية | 1 hour |
| g_oauth_state | A one-time value that ties the start of a "Sign in with Google" attempt to the moment Google sends you back, so nobody else can complete the sign-in in your place. Deleted as soon as the attempt finishes, successfully or not. | الضرورية للغاية | 1 hour |
| hs_oauth_state | A one-time value that ties a company owner's "Connect HubSpot" attempt to the moment HubSpot sends them back, so nobody else can connect a HubSpot account to their company. Only set for company owners connecting HubSpot, and deleted as soon as the attempt finishes. | الضرورية للغاية | 30 minutes |
| sf_oauth_state | A one-time value that ties a company owner's "Connect Salesforce" attempt to the moment Salesforce sends them back, so nobody else can connect a Salesforce org to their company. Only set for company owners connecting Salesforce, and deleted as soon as the attempt finishes. | الضرورية للغاية | 30 minutes |
| d365_oauth_state | A one-time value that ties a company owner's "Connect Dynamics 365" attempt to the moment Microsoft sends them back, so nobody else can connect a Dynamics 365 environment to their company. Only set for company owners connecting Dynamics 365, and deleted as soon as the attempt finishes. | الضرورية للغاية | 30 minutes |
| pixel_cart | Identifies your shopping session so a card design you upload stays attached to the basket you uploaded it from, across reloads and closed tabs. It is a random id, grants no access, and is not linked to you unless you place an order. | الضرورية للغاية | 90 days |
| px_tz | Your device's time zone (for example Europe/Paris), so times on the site are shown in your local time rather than ours. If you are signed in, it is also kept on your account so the dates in our emails match your calendar. | الضرورية للغاية | 1 year |
إذا سمحت بالتحليلات أو التسويق، فإن المزوّدين التاليين يحفظون ملفات تعريف ارتباط خاصة بهم من نطاقاتهم ويُعدّون متلقّين لتلك البيانات: PostHog (تحليلات المنتج، استضافة في الاتحاد الأوروبي)، وGoogle Analytics وGoogle Ads، وMeta. تخضع ملفاتهم لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، وقد تُعالَج البيانات خارج بلدك. لا يُحمَّل أي شيء من هؤلاء المزوّدين قبل سماحك بذلك.
يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت، بالسهولة نفسها التي منحته بها، عبر الزر أدناه. ولا يؤثر سحب موافقتك على أي بيانات عالجناها قبل ذلك.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا الإلكتروني أو داخل البرنامج. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@pixel-nfc.com